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NATIXIS interépargne

Refonte des espaces Entreprise et Épargnants pour un parcours 100% digital

Natixis Interépargne, filiale à 100% de Natixis, conçoit des solutions d’ingénierie sociale alliant épargne salariale, épargne retraite, actionnariat salarié et titres de services. Natixis Interépargne offre ainsi aux entreprises une grande liberté de choix en termes de rémunération complémentaire et d’avantages sociaux.

ASI accompagne Natixis Interépargne sur son projet d’Offre Premium visant à proposer aux entreprises et à leurs salariés bénéficiaires un parcours 100% digital. Ce projet s’articule autour d’une refonte simplifiée et sécurisée des parcours :

  • Une mire de connexion simplifiée et une sécurité renforcée (email, clavier numérique, code de sécurité transmis par SMS ou mail)
  • Côté espace bénéficiaires, pour les salariés, toutes les opérations et les parcours se font en ligne sur le site web et l'application mobile
  • Côté espace Entreprise, les correspondants peuvent suivre la maturité digitale de leurs salariés et gérer les interrogations de leur bénéficiaires en ligne

Rôle d'ASI

  • Au sein de la Direction de l’expérience Client de Natixis Interépargne, ASI fournit des prestations d’AMOA, de conception de parcours et de pilotage
  • Les prestations portent sur la refonte de l’espace Entreprise en ligne, ainsi que sur la refonte de l’espace Epargnants avec sécurisation et authentification forte
  • Médiateurs, organisateurs et liens entre les métiers, fonctions transverses et MOA / MOE : la gestion de projet se fait en mode agile Scrum sur Jira et Confluence
  • Organisation et planning stratégique des différentes équipes
  • Accompagnement sur les parcours UX/UI par l'animation d'ateliers et restitution de prototypes, tests utilisateurs et préparation d'aide à l'arbitrage lors du COMEX

Bénéfices obtenus

Côté utilisateurs 

  • Un accès sécurisé, rapide et simple à leur épargne salariale
  • La gestion de leur compte en ligne en temps réel 24h/24 & 7j/7

Bénéfices de la prestation

  • Un renfort de consultants ayant une double culture marketing / digitale & AMOA et l'habitude de manager des équipes projets
  • La souplesse offerte par le studio de webdesign intégré d’ASI pour des prestations à la demande  en UX/UI Design