Harmonie Mutuelle
Faciliter le pilotage de l’activité commerciale via Microsoft Power BI
Harmonie Mutuelle est la première mutuelle santé de France. Elle est le fruit du rapprochement de 5 mutuelles. Elle protège près de 4,8 millions d’adhérents tout au long de leur vie et les aide à faire face aux aléas de l'existence. Ses services sont : la complémentaire santé, la prévention, la prévoyance et l'épargne.
Cette mutuelle possède plus de 300 agences en France avec 3 réseaux commerciaux composés de 200 collaborateurs. Ces collaborateurs utilisent plus de 60 tableaux de bord pour piloter leur activité.
Pour accélérer la production des indicateurs commerciaux pour les différents réseaux nationaux, Harmonie Mutuelle a souhaité être accompagnée. L’objectif était de produire les rapports d’objectifs 2020 pour le pilotage stratégique de l’activité des différents réseaux et ceci dans un délai très court.
Un remplacement progressif d’Excel au profit d’une autre solution Microsoft
Solution déjà éprouvée au sein de l’organisation pour la réalisation de ses rapports stratégiques, l’acteur mutualiste a souhaité conserver le produit Microsoft Power BI.
Nos experts data ont ainsi travaillé à :
- Réalisation des maquettes des nouveaux rapports
- Animation des ateliers de travail User Expérience
- Rationalisation du nombre de tableaux de bord
- Mise en place d’une architecture avec Teams, Data flows et Power BI Premium
- Réalisation des rapports commerciaux Power BI avec Datavisualisation
- Indicateurs économiques
- Indicateurs qualitatifs et quantitatifs
- Coaching méthodologique avec une approche Agile pour la gestion de projet
En définitive, ASI a permis à Harmonie Mutuelle de capitaliser sur le savoir-faire Power BI commun. Les retours des utilisateurs ont été très positifs sur la qualité des données et la pratique Dataviz’. Tout ceci s’est déroulé dans le respect des délais serrés pour le suivi des objectifs commerciaux.