

Crédit Mutuel ARKéA - ARKéA On Life
Accompagnement à la création d’une offre de téléassistance connectée
Arkéa On Life est la nouvelle marque du Crédit Mutuel Arkéa dédiée à la vie et à la maison connectées. Elle regroupe les services à la personne (via sa filiale Arkéa Assistance) et la télésurveillance de biens (via Arkéa Sécurité) dont l’ambition est d’améliorer en permanence le quotidien de ses clients, grâce à l’innovation technologique.
Objectifs
- Créer une offre de téléassistance réactive et préventive 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
- Permettre de favoriser le lien social avec les aidants qu’ils soient familiaux ou professionnels.
Rôle d'ASI
- Mettre en œuvre une architecture innovante et modulaire répondant aux enjeux d’Arkéa On Life.
- Apporter son savoir-faire sur des domaines d’expertises autour des technologies Android, des objets connectés et des moyens de communication.
- Permettre à Arkéa de superviser et d’intervenir à distance sur les dispositifs déployés chez les abonnés.
Bénéfices obtenus
- Une solution complète et évolutive mêlant logiciels et services permettant d’assurer la sécurité des personnes.
- Le délai court à la vue de la complexité des sujets à effectuer, a été tenu par les équipes ASI avec la qualité de prestation attendue par le client.