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Client Industrie ASI
AS24 by Total

Modernisation d'un système d'information interne

Créée en 1988, AS24 est aujourd’hui une filiale de Total spécialisée dans la distribution de carburants et l’offre de services pour les professionnels du transport.

Dans une démarche de modernisation de son SI interne, AS24 a sollicité ASI pour auditer et refondre son logiciel de back-office pour la gestion commerciale et opérationnelle des produits et services.

Rôle d'ASI

Démarche d’accompagnement mise en œuvre par ASI afin de répondre à cette attente :

  • Audit UX : analyse UX de l’outil existant et des besoins métier et propositions d’optimisation
  • Cartographie des usages avec méthode de tri des cartes
  • Co-design de la solution cible : co-construction des parcours et contenus avec les ambassadeurs métier (ergonomie, fluidité…) sur la base de wireframes dynamiques

Bénéfices obtenus

Grâce à cet accompagnement, AS24 a modernisé son interface tout en respectant les habitudes des utilisateurs et en leur apportant de nouveaux usages.

L'information a été réorganisée l'information et une nouvelle fonctionnalité a été mise en place facilitant la gestion des contrats directement dans le back-office.